Il fornitore energetico enercity apre la gestione clienti a ChatGPT (heise.de)

• enercity avvia test il 15 luglio 2026 per la gestione clienti tramite ChatGPT.
• Usa interfaccia MCP; nessuno sviluppo di IA proprietaria.
• Rischio privacy: dati clienti elaborati su server OpenAI; condivisione limitata.

"Il fornitore tedesco di energia enercity (ex Stadtwerke Hannover) consente ai clienti di interrogare letture dei contatori e dati contrattuali tramite ChatGPT. La connessione avviene tramite interfaccia MCP. Il test è iniziato il 15 luglio 2026. I clienti devono registrarsi via email e installare un plugin. Rimangono preoccupazioni sulla privacy poiché i dati transitano sui server di OpenAI. L'azienda prevede di estendere il supporto ad altri modelli linguistici."