Hacking suport Google: scurgerea jurnalelor de apeluri și deanonimizarea agenților (michaeldalton.au)

• Exfiltrarea neautorizată a jurnalelor de apeluri sensibile.
• Expunerea identității agenților prin metadatele sistemului.
• Vulnerabilități critice în portalurile de asistență enterprise.

"O vulnerabilitate în infrastructura de suport Google a permis accesul neautorizat la jurnalele de apeluri interne și identificarea agenților de suport. Incidentul scoate în evidență fragilitatea platformelor de asistență la scară largă și nevoia de protocoale de securitate mai stricte pentru a preveni ingineria socială și scurgerile de date operaționale."