Trade Republic dąży do liderowania w obsłudze klienta (heise.de)

• Zapowiedź standardów obsługi na najwyższym poziomie
• Stopniowe wdrażanie nowych rozwiązań wsparcia
• Koncentracja na jakości operacyjnej w sektorze fintech

"Współzałożyciel Trade Republic, Christian Hecker, zapowiedział przekształcenie obsługi klienta platformy w najlepszą wśród europejskich instytucji finansowych. Nowe standardy są obecnie wdrażane stopniowo i nie są jeszcze dostępne dla wszystkich użytkowników. Inicjatywa ta ma na celu rozwiązanie wcześniejszych problemów z dostępnością wsparcia i wzmocnienie pozycji rynkowej neobrokera w obliczu rosnącej konkurencji oraz surowych wymogów regulacyjnych w sektorze fintech."