Trade Republic zet in op klantenservice als topprioriteit (heise.de)

• Ambiteuze doelstelling voor Europese klantenservice
• Gefaseerde uitrol van verbeterde ondersteuning
• Reactie op marktverwachtingen en regelgeving

"Mede-oprichter Christian Hecker van Trade Republic belooft de klantenservice van de neobroker tot de beste van alle Europese banken te maken. De nieuwe servicestructuren worden momenteel gefaseerd uitgerold en zijn nog niet voor alle gebruikers beschikbaar. Met deze stap probeert het bedrijf eerdere kritiekpunten over bereikbaarheid aan te pakken en de positie in de strenger gereguleerde Europese financiële sector te consolideren."