Trade Republic punta all'eccellenza nel servizio clienti (heise.de)

• Obiettivo di leadership nel servizio assistenza
• Rollout graduale delle nuove strutture di supporto
• Miglioramento dell'affidabilità operativa

"Il co-fondatore di Trade Republic, Christian Hecker, mira a stabilire il miglior servizio di assistenza clienti tra le istituzioni finanziarie europee. Il piano di miglioramento è attualmente in fase di implementazione e non ancora disponibile per tutti gli utenti. L'obiettivo è superare le criticità passate e rafforzare la competitività del neobroker in un mercato europeo sempre più attento all'affidabilità operativa e alla protezione dei risparmiatori."