Trade Republic vise une excellence de service bancaire (heise.de)

• Engagement pour un service client de premier ordre
• Phase de déploiement progressif des nouvelles capacités
• Optimisation de l'expérience utilisateur en Europe

"Le cofondateur de Trade Republic, Christian Hecker, s'est engagé à faire du service client de la plateforme le meilleur d'Europe. Cette refonte, actuellement en cours de déploiement, ne bénéficie pas encore à l'ensemble des utilisateurs. L'objectif est de pallier les difficultés de support antérieures et de renforcer la résilience opérationnelle du néobroker dans un contexte européen de plus en plus exigeant envers les plateformes de services financiers."