Duitse rechtbank: Bedrijf aansprakelijk voor verkeerde informatie chatbot (heise.de)

• OLG Hamm: Bedrijf aansprakelijk voor chatbot-verklaringen
• Onjuiste kosteninformatie als oneerlijke concurrentie
• Chatbot als verlengstuk van het bedrijf

"Het Oberlandesgericht Hamm oordeelde dat een aanbieder van schoonheidsbehandelingen aansprakelijk is voor valse verklaringen van zijn chatbot. De chatbot gaf onjuiste kosteninformatie, wat als oneerlijke concurrentie werd beschouwd. De rechtbank ziet de chatbot als een verlengstuk van het bedrijf."