Rechtbank Koblenz versterkt consumentenbescherming tegen phishing (heise.de)

• Geen sprake van grove nalatigheid bij overtuigende social engineering.
• Banken verplicht tot vergoeding van onbevoegde transacties.
• Juridisch precedent voor digitale bankaansprakelijkheid.

"Het Oberlandesgericht in Koblenz heeft geoordeeld dat bankklanten niet automatisch nalatig zijn wanneer ze slachtoffer worden van geraffineerde phishing-telefoontjes. De rechtbank oordeelde dat de misleiding door criminelen, die zich voordeden als bankmedewerkers, dermate overtuigend was dat de klant geen blaam treft. Banken zijn hierdoor verplicht om onbevoegde afschrijvingen te vergoeden. Dit vonnis schept een cruciaal juridisch kader voor aansprakelijkheid bij digitale financiële fraude en versterkt de positie van de consument binnen het Europese financiële stelsel."