Niemiecki regulator standaryzuje ocenę jakości sieci mobilnych (heise.de)
- Nowy wiążący katalog pomiarowy jakości sieci
- Możliwość dokumentowania deficytów łączności
- Podstawa prawna do rozwiązania umowy lub obniżenia opłat
"Federalna Agencja Sieci (Bundesnetzagentur) opublikowała ustandaryzowany katalog pomiarowy dla usług sieci komórkowych. Konsumenci mogą teraz korzystać z certyfikowanych metod testowych, aby udokumentować stałe odchylenia od umownych parametrów świadczenia usług. Regulacja ta wzmacnia prawa użytkowników, umożliwiając wcześniejsze rozwiązanie umowy lub uzyskanie obniżki rachunków w przypadku niewystarczającej jakości połączeń. Działanie to ma na celu poprawę przejrzystości i ochrony konsumentów w ramach niemieckiej infrastruktury telekomunikacyjnej."
brak komentarzy.