Hemmnisse beim KI-Einsatz im Einzelhandel (heise.de)

• KI-Technik primär zur Diebstahlsprävention und Verhaltensanalyse genutzt
• DSGVO-Konformität bleibt zentrales Investitionshemmnis
• Kritik an mangelnder staatlicher Unterstützung bei der Verfolgung von Delikten

"Eine Studie von Ibi Research und der DIHK verdeutlicht die Diskrepanz zwischen technologischer Notwendigkeit und regulatorischer Umsetzung. Einzelhändler setzen verstärkt auf KI-gestützte Überwachungssysteme zur Diebstahlsprävention und Kundenanalyse, sehen sich jedoch durch strenge DSGVO-Auflagen und eine als ineffektiv wahrgenommene Strafverfolgung massiv behindert. Die Untersuchung unterstreicht den dringenden Bedarf an Rechtssicherheit, um die digitale Transformation des stationären Handels nicht zu gefährden."