L'externalisation des interactions humaines complexes vers l'IA (rnz.co.nz)

• Recours croissant à l'IA pour le script de dialogues sensibles.
• Risque d'érosion des compétences en intelligence émotionnelle.
• Impact sur la résilience sociale et les interactions authentiques.

"La génération Z délègue de plus en plus la gestion des conversations délicates, privées ou professionnelles, à des outils d'IA générative. Si cela peut faciliter la communication pour les personnes anxieuses, cette pratique pose des risques pour le développement de l'intelligence émotionnelle et la capacité de résolution de conflits en milieu réel. L'automatisation de l'empathie à travers les modèles de langage pourrait altérer la résilience sociale et la profondeur des relations humaines, en substituant des réponses optimisées par des algorithmes à une véritable connexion humaine authentique et nuancée."